КЗП вече посреща гражданите в Приемна на потребителя

Комисията за защита на потребителите (КЗП) вече приема жалби на граждани и дава консултации в специално оборудвана Приемна на потребителя. Разкриването й е по идея на изпълняващия в момента длъжността председател на КЗП Александър Масларски, съобщиха от пресцентъра на Комисията.

Докато съм ръководител на тази институция ще се уповавам на три основни принципа: прозрачност, лоялност към потребителя и недопускане на никакви корупционни практики. Важно е когато потребителят идва в институцията да получи съвет или да подаде оплакване, да бъде посрещнат по подходящ начин и с нужното уважение, каза Масларски.

В приемната на потребителя са осигурени всички необходими условия жалбоподателите да напишат или допълнят своята жалба. Гражданите са посрещани от експерт, който дава консултации по поставени от тях въпроси и приема жалбите им срещу проблемни стоки и услуги или некоректни търговци, обясниха още от КЗП.