Кои канали за комуникация с потребителите избират големите рекламодатели
Как големите рекламодатели разпределят маркетинг бюджета си през 2015 г., на кои медии и канали за комуникация разчитат и от къде идват най-добрите резултати. Това бе една от темите, обсъдена на ежегодната лятна маркетинг вечер, организирана от "Маркетинг360", която събра на открития амфитеатър в Sofia Ring Mall над 700 експерти в сферата на маркетинга, рекламата и комуникациите.
"Медиите, които искат да се доберат до нашите бюджети, трябва да ни осигурят стойност, да ни накарат да искаме да инвестираме парите си при тях. За марка като нашата със значително национално покритие телевизията остава на първо място като ефективност", посочи Здравко Минчев, маркетинг мениджър на сладкарници "Неделя". Сладкарската фирма отделя 76% от бюджета си за телевизионна реклама, като през последните години все по-голяма част от средствата отиват към нишовите канали. Причината по думите на Минчев е, че аудиторията изменя навиците си с времето и от сериалите и реалити предаванията все повече потребители се преориентират към по-специализирани канали. Затова компанията разширява дистрибуцията на рекламата си към повече нишови канали, което е и лесно, и изгодно, защото те са по-скромни в ценообразуването, изтъкна мениджърът.
"Неделя" инвестира доста и в аутдор реклама "Тук предизвиактелството е да установим кои са добрите локации за нас. Това е нашият начин да се справим с факта, че все по-малко хора гледат телевизия. Независимо дали са дигитални хайдути, които отказват да комуникират с телевизията, докато пътуват, всички виждат билбордите, и това ни дава възможност да се включим в ежедневието им", обясни Минчев. Веригата сладкарници рекламира и в метрото. Според маркетинг мениджъра този канал е голямата изненада, в него компанията инвестира 10% от рекламния си бюджет, колкото и в аутдор рекламата, и резултатът е много добър, отбеляза Минчев.
"Само 4-5% остават за дигиталните ни приключения", каза още той, като обясни, че онлайн рекламата е най-трудната за измерване като ефективност за бизнеса им, който разчита на физическото присъствие на клиента в обекта. През последните няколко години екипът е тествал различни варианти за дигитална реклама и за момента се е спрял на по-консервативен. На въпроса какъв бюджет е разумно да заложи за реклама една компания, Здравко Минчев отговори: "Следвайте най-старото парвило в рекламата – 10% от оборота, ако искате да се развивате по-бързо и можете да си го позволите – 30%, ако нямате пари – 5%, но не трябва да си мислите, че можете да успеете в бизнеса без реклама".
Въпреки, че за сладкарския бизнес на "Неделя" онлайн каналът засега не е най-добрият избор, за много други не е така. Според Христо Христов от Нетинфо бъдещето на онлайн маркетинга е в интеграцията на видео и реклама. Потребителят в продължение на дълги години се е научил да скипва рекламите, като става все по-добър в това. В Швеция например адблокингът е 25%, а в България е 8%, отбелязва Христов. Но посочва, че има начин да се ангажират потребителите и това се постига като посланието се вгради на място, на което те се доверяват. По данни на Нетинфо през 2015 г. спрямо 2014 ръстът на видеореклама в тяхната платформа е 120%. Мобилната реклама осигурява 7% от приходите на дигиталната компания, което показва, че този канал става все по-важен, посочи Христов.
По темата за дигиталните медии гостите на събитието чуха също презентациите на Иванка Кючукова от bTV Media Group, която описа успешните проекти на медията в дигиталната сфера, и Иван Александров от ebag.bg, който говори за плюсовете на микса между онлайн и офлайн активностите и успешното сътрудничество на платформата с "Фантастико".
